Pengalaman Kurang Menyenangkan Penghantar Makanan
Seorang penghantar makanan, Elya Natasha, berkongsi pengalaman pahitnya semasa menjalankan tugas di Temerloh Jaya, Pahang. Dalam luahan di Facebook, beliau menceritakan bagaimana dia dihamun tanpa sebab oleh seorang wanita, yang dipercayai ibu kepada pemesan makanan, semasa menghantar pesanan.
LUAHAN SEORANG RIDER PENGHANTAR MAKANAN
— MYNEWSHUB (@mynewshub) May 2, 2025
Lokasi: Temerloh Jaya, Temerloh, Pahang
Perkongsian FB: Elya Natasha
Tadi saya pergi hantar makanan delivery dkt tj pastu sampai depan rumah org tu .. sy pgl salam foodpanda nmpk pintu rumah dia terbukak takkan saya nak pergi jengok… pic.twitter.com/AmNAHp2KCu
Elya tiba di rumah pelanggan dan mendapati pintu terbuka. Beliau memberi salam dan mengumumkan kehadirannya sebagai penghantar Foodpanda, tetapi tiada respons. Selepas cuba menghubungi anak pelanggan tanpa berjaya, beliau membunyikan hon kenderaan. Tiba-tiba, seorang wanita keluar dan memarahinya dengan bahasa kasar, malah mengancam untuk menghubungi pihak atasan syarikat. Terkejut dan terganggu, Elya merakam situasi tersebut sebagai bukti.
Elya meluahkan rasa kecewa dan marah terhadap sikap wanita tersebut, yang dianggap kurang ajar dan tidak beradab. Beliau menegaskan dia hanya menjalankan tugas dengan sopan, tetapi dihina tanpa sebab. Elya juga menyatakan anak pelanggan kelihatan tertekan dengan tingkah laku ibunya, dan beliau tidak akan memaafkan wanita tersebut kerana sikapnya yang memalukan.
Insiden ini menyerlahkan cabaran yang dihadapi pekerja gig seperti penghantar makanan. Walaupun Elya menunjukkan profesionalisme, tekanan emosi akibat layanan buruk pelanggan mendorongnya meluahkan perasaan di media sosial. Perkongsian ini mungkin mendapat perhatian ramai, kerana isu layanan terhadap pekerja gig sering menjadi topik hangat.
Pihak syarikat penghantaran disarankan menyiasat insiden ini jika aduan formal dibuat, serta menyediakan latihan untuk menghadapi pelanggan sukar. Kesedaran awam tentang menghormati pekerja gig juga perlu ditingkatkan. Kisah Elya adalah peringatan bahawa sikap saling menghormati adalah penting dalam setiap interaksi.
